Отправляйте автоматические уведомления о заказах, статусах и доставке прямо в WhatsApp клиентам и админам. 98% открываемость против 20% для email.
Клиенты предпочитают получать уведомления в мессенджерах, а не в email. WhatsApp гарантирует, что сообщение будет доставлено и прочитано.
Сразу после оплаты клиент получает сообщение с номером заказа, суммой и деталями.
Когда заказ принят и готовится — клиент видит статус, может следить за процессом.
Автоматическое уведомление с номером отслеживания и ссылкой на трекинг
Подтверждение доставки + предложение оставить отзыв.
Менеджеры получают alert о новом заказе, платеже или проблеме в реальном времени.
Шаблоны с именем клиента, суммой, товарами — выглядит как личное сообщение.
Клиент не пропустит сообщение о заказе, потому что получит его в мессенджере, который проверяет каждый день.
Когда клиент в курсе статуса — он не паникует, не звонит, не оформляет возврат.
После доставки автоматически предлагайте оставить отзыв — люди охотнее это делают через WhatsApp.
Клиент остаётся в контакте — легче отправить ему предложение на скидку или новые товары.
Клиент может ответить в WhatsApp, если у него вопрос. Менеджер отвечает прямо там же.
Всё работает автоматически. Менеджер не пишет сообщения вручную.
1. Установите плагин Wespefy — скачайте из админ-панели WordPress.
2. Введите номер WhatsApp — ваш рабочий номер для уведомлений.
3. Выберите триггеры — какие события отправлять (новый заказ, смена статуса, доставка).
4. Создайте шаблоны — текст сообщений с переменными (имя, номер заказа, статус).
5. Активируйте — всё готово, уведомления начнут отправляться автоматически.
Wespefy WhatsApp настраивается за 5 минут. Никакого программирования.